许多iPhone、iPad和Apple Watch用户在被问及如何在转售、丢失密码或员工离开使用这些工具的公司后解锁iCloud设备时，会不寒而栗。 对于使用这些设备的每个人来说，这种情况很可能至少发生过一次，而且可能非常令人沮丧，特别是如果设备是用于商业用途的话。 向员工发放iPhone或iPad的公司，如果不知道该怎么做，可能会发现自己被一个无用的设备（或者，最好是其他设备的备件）所困。 所有这些都是因为苹果公司公认的优秀的激活锁，它的存在是为了防止苹果设备被盗。 激活锁工作有效，非常有效。 它不能被入侵。 它不能被推理。 有什么可以做的吗？
确实有解决方案，但首先，给企业主一点建议：如果你想为你的企业使用iPhone或iPad，为它们的使用建立协议确实是个好主意。 这里的问题是，这些设备与用户的iCloud账户相连，如果一个员工没有解锁手机就离开，你的企业将发现自己需要这里提出的解决方案。 通过制定管理iCloud账户和设备使用的规则，可以在内部防止这种情况。 这个简单的步骤可以为你的企业节省大量的麻烦。 就这一点而言，不要让它阻碍你为你的企业使用这些产品--同样的事情，必须围绕着计划进行，也为你的公司增加了一个巨大的额外保护层
然而，许多人发现自己没有能力进入iPhone，因为他们要么丢失了密码，要么买了一个前主人没有解锁的二手手机。 他们与那些在离开公司后留下锁定的iPhone的企业处于同样的境地。 有一些选择，但遵循这些选择意味着要确保有关于手机所有权的适当文件。 如果你不能证明手机是你的，它将不会被解锁，甚至可能被锁定的人远程锁定。显然，让苹果公司解锁设备的最快方法是带着适当的文件去他们的商店之一，但如果做不到这一点，业主可以拨打这些联系号码中的任何一个，按国家列出（你也可以使用该页面在线联系他们）。 你应该准备好你设备的序列号和IMEI号码，因为当你联系他们时，他们会要求你提供这些信息。 强烈建议你带着你购买手机的原始发票，因为苹果会要求的信息都在上面（他们甚至可能要求提供发票号码）。 激活锁是一种防盗装置，所以他们在做任何事情之前都要证明手机是你的！
如果你是通过电话或网上进行的，苹果会给你发一封邮件，让你把这些信息的扫描件发给他们。 无论如何强调，所有权对他们来说是最优先的，因为他们正试图保护你的设备不被盗（如果你的设备被盗，你会感谢这些麻烦！）。 一旦他们验证了所有权，他们会给你寄来另一份表格，这是一份拆除锁的授权。 企业可以签署它并返回，但个人可能需要对它进行公证。 个人可能还需要比企业多等一段时间，等待令人羡慕的下一个答复，也就是设备已被解锁的通知。 然而，经常发生的情况是，一个人有一个合法购买的iPhone，但不能进入它，要么是由于以前的主人没有正确解锁，要么是由于他们忘记了自己的密码。 也许收据放错了地方，或者直接丢失了，而苹果公司也不会帮忙，因为没有购买证明。 在某些情况下，原主人已经去世，而亲人或同事希望能够使用或重新出售该设备。
由于现在有很多诈骗服务，声称他们可以 "绕过 "你手机的激活锁，所以必须要知道事实并非如此。 手机的更新将重新建立锁，你又回到了原点。 其中一些可能会使你的设备感染恶意软件。 然而，如果合法的iPhone用户无法向苹果公司证明他们拥有手机，他们也有选择。 iPhoneIMEI.net 就是这样一项服务，它要求你提供手机或iPad的型号、IMEI和少量费用。 另一个有信誉的服务是OfficialiPhoneUnlock，它同样可以提供这种服务，但要收取少量费用。 如果你购买了iPhone、iPad或Apple Watch，一定要保护你的账户。 不要与他人分享你的账户或密码，如果有多台设备，比如一个家庭或一个企业，总是有某种保障。 如果你发生意外，将可用信息与你的其他重要文件放在一个安全的地方。 避免解锁苹果设备的最好方法是完全避免这种情况的发生!
